問題料金設定や契約に関して、トレーナーが取るべき適切な対応はどれか。
- a解約条件は説明せず契約させる
- b料金体系を曖昧にして後から変更する
- c料金やキャンセル規定を契約前に明確に説明する
- d口頭のみで契約内容を確定させ記録を残さない
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正解：c. 料金やキャンセル規定を契約前に明確に説明する
料金・支払条件・キャンセルや解約の規定を事前に明確かつ書面で提示することは、トラブル防止と信頼構築の基本である。透明性のある契約はプロフェッショナルとしての責任を果たすうえで不可欠である。
料金・契約条件の事前説明
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