問題効果的なフィードバックの与え方として最も適切なものはどれか。
- a人格を否定する形で指摘する
- b他人の前で大きな失敗を強調する
- c具体的な行動に焦点を当て建設的に伝える
- d曖昧に「もっと頑張って」とだけ言う
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正解:c. 具体的な行動に焦点を当て建設的に伝える
効果的なフィードバックは人格ではなく具体的な行動・パフォーマンスに焦点を当て、改善につながる建設的な形で伝える。人格否定や曖昧な指示、公開の場での非難はモチベーションや信頼関係を損なう。
NESTA-PFT「クライアント対応・行動変容」の練習問題 問7(全36問)。正解と解説つき。フィットネスジム店長の熊太郎が作成。4択の演習モードで解きたい方はNESTA-PFTのドリルへ。
正解:c. 具体的な行動に焦点を当て建設的に伝える
効果的なフィードバックは人格ではなく具体的な行動・パフォーマンスに焦点を当て、改善につながる建設的な形で伝える。人格否定や曖昧な指示、公開の場での非難はモチベーションや信頼関係を損なう。